Влияние на покупателей

На 1-м этаже нью-йоркского супермаркета Macy’s давление на покупателя чувствуется с каждой стороны. В ароматах парфюмерии огромные экраны над стойками с экспресс-макияжем показывают модельные шоу. Наряду с этим, сотни продавцов от отделов красоты лавируют в толпе и вызывают интерес покупателей.

Специальное приложение Shopkick позволит вам разобраться в этом хаосе и наградит за стойкость. При входе в магазин телефон сам предложит вам запустить приложение, которое демонстрирует наиболее известные продукты.

Описание приложения

После демонстрации на счет начисляют 50-200 киков (это валюта приложения). В некоторых отделах вы сможете получить еще 500 киков, если просканируете спонсируемые товары или вдвое больше, если на покупки потратите свыше 75 долларов по привязанной карте к системе. Полученные кики вы сможете обменять на подарки в том же супермаркете и других местах.

Пришло время невидимых приложений, которые просто говорят о том, что происходит. Директор и один из основателей Shopkick начал работу над приложением в 2010 году. Он взял на вооружение ультразвук, который взаимодействует с приложением. Он проверяет, находится ли в магазине покупатель и выдает ему предложение с киками.

Множество пользователей

Shopkick уже пользуется около 7,5 млн. людей. Каждый раз, когда запускается приложение для 1-го из 150 брендов в магазинах 15 ритейлеров-партнеров Shopkick начисляется комиссия. В 2013 году компания получила 45% выручки, что составляет 26,3 млн. Продажи растут каждый год вдвое.

Как говорит создатель,  компания зарабатывает с конца 2012 года. Дважды приложение привлекало инвесторов на сумму в 20 млн. долларов.

Во время последнего, 4 года назад, приложение оценили в 75 млн. С того времени капитализация возросла в 3 раза.

Конкуренция

Первопроходец это, конечно, хорошо, но приходится иметь дело с конкурентами. В первую очередь, компания Apple, выпустившая в 2013 году iBeacon – это сервис, отправляющий сообщения о распродажах и скидках на ближайшие телефоны через Bluetooth.

Shopkick также вели работу над версией Bluetooth, но в конечном счете было решено встроить iBeacon в приложение ShopBeacon. В результате получилось устройство, посылающее сигнал при нахождении пользователя в магазине.